И я Senior Product Designer с 6-летним опытом работы над сложными системами в FinTech и E-comTech. В Самокате оптимизировал процесс мониторинга доставки и выдачи посылок на ПВЗ. Спроектировал SaaS продукт в сфере гэмблинга для управления процессами, поиска и ограничения фрода. Спроектировал с нуля бэкофис для необанка. Разработал и улучшал дизайн Web3 приложения. Развивал сервис грузовых авиаперевозок аэропорта Домодедово.
Влад
👋
Привет, я
Самокат
Сервис по расчету себестоимости доставки в СберЛогистике
Проблема: Данные о тарифах клиентов были разбросаны по разным сервисам, и внесение изменений требовало участия бэкенд разработчиков, что было дорогостоящим и неэффективным процессом. У операторов сервиса управления тарифами не было централизованного доступа для решения оперативных задач
Задача: Исследовать процесс управления договорами клиентов, спроектировать решение, которое уменьшит количество шагов в пути пользователя, сократит затраты на выполнение задачи
Результат: Разработал интерфейс, с помощью которого пользователи могут вносить изменения в договоры клиентов за несколько кликов, вместо нескольких этапов коммуникации с дорогостоящими разработчиками
Инструмент внутреннего мониторинга в бэкофисе букмекерской компании для поиска, анализа и принятия мер в отношении игроков
Задача: Создать продукт, который полностью бы удовлетворял потребности команд поддержки и управления рисками, исследовать процесс AS IS, сформулировать решенческие гипотезы и спроектировать интерфейс, полностью охватывающий все пользовательские сценарии.
Результат: Проведено исследование, собраны ключевые артефакты и разработан дизайн, учитывающий задачи пользователей
Проект под NDA (
Crypto Wallet
Разрабатывал и улучшал некастодиальный криптокошелёк для комплексного управления своими активами с фокусом на хранение, покупку и обмена крипты
Проблема: Только ~12% пользователей завершали обмен или покупку, высокий объем использования сторонних адресов, влекущий за собой утечку ликвидности из нашего кошелька
Задача: Провести исследование ключевых сценариев, сформировать проблемные гипотезы, спроектировать решение, которое повысит метрики
Результат: Увеличил количество обменов на 7%, сократил использование внешних адресов на 25%, поднял конверсию в создание кошельков на 60%